자료유형 | 학위논문 |
---|---|
서명/저자사항 | 고객센터 지식서비스 상품의 활성화 및 수출 전략 = The Activation and Export Strategy of the Customer Center Knowledge Service Product : 고객센터 상담사/매니저 자격인증(PCCM/CCCM)의 사례 / 김일진 저. |
개인저자 | 김일진 |
단체저자명 | 전남대학교 일반대학원 전자상거래협동과정. |
발행사항 | 광주 : 전남대학교 대학원, 2015. |
형태사항 | 52 p. : 삽화 ; 26 cm. |
ISBN | |
학위논문주기 | 학위논문(석사)--전남대학교 일반대학원 :전자상거래협동과정,2015. 2 |
일반주기 |
전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 정기주 |
서지주기 | 참고문헌 포함 |
시스템주기 | Requires PDF file reader(application/pdf) |
분류기호(DDC) | 658.84 |
언어 | 한국어 |
바로가기 |
보존/밀집/기증 자료 신청 분관대출 서가부재도서 무인예약대출 배달서비스 소장위치출력
No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 밀집번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 9113561 | TM 658.84 김69ㄱㅈ 2015 | 중앙도서관[별관]/학위논문실/ | Z4129382 | 대출불가(별치) |