그동안 당신만 몰랐던 스마트한 실수들 [전자자료]. 2, 사소한 갈등에도 움츠러드는 사람은 절대 모르는 3단계 갈등 해소법

상세정보

자료유형	e-Book
서명/저자사항	그동안 당신만 몰랐던 스마트한 실수들. 2, 사소한 갈등에도 움츠러드는 사람은 절대 모르는 3단계 갈등 해소법 [전자자료] / 지니 그레이엄 스콧 지음; 김지원 옮김.
개인저자	Scott, Gini Graham  김지원
발행사항	서울 : 애플북스, 2011 : (교보문고, 2011).
형태사항	전자책 1책 : 삽화.
원서명	Disagreements, disputes, and all-out war :3 simple steps for dealing with any kind of conflict
기타형태 저록	그동안 당신만 몰랐던 스마트한 실수들, 9788994353111
ISBN	9788994353111
요약	책 『그동안 당신만 몰랐던 스마트한 실수들 2』(애플북스)에서는 갈등의 주요 3가지 해결 원칙을 설명하고 다양한 사례를 들어 갈등의 원인을 심리적으로 분석하여 각 상황에서 어떻게 적절히 갈등을 해결하고 원칙을 적용하는지 보여준다. 이 책의 저자인 지니 그레이엄 스콧 박사는 미국의 저명한 저술가이자 컨설턴트, 연설가로 직업적, 개인적 발전을 연구하는 전문가로서, 특히 그녀는 1980년대에 이미 『Resolving Conflict(갈등 해결하기)』란 책을 펴내어 20년간 자신만의 갈등 해소법을 실제 생활에 사용하며 다듬고 발전시켜 왔다. 저자는 작은 갈등에도 움츠러드는 사람은 일어난 문제를 실제보다 크게 느끼는 그의 '감정'에 문제가 있다 말한다. 실제로 사람들은 문제의 불합리성보다는 갈등을 느끼는 사람의 감정 때문에 갈등이 더 커지거나 사라질 수 있기 때문에 갈등의 가장 중요한 통제 요소로 두고 갈등 해결의 1순위가 감정 제어라고 지적한다.
이용가능한 다른형태자료	책자형태로 간행: ISBN 9788994353111
비통제주제어	스마트,실수,갈등,갈등,해소법
분류기호(DDC)	158.1
언어	한국어
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