1, 서론. -- 2, 의미분석. -- 3, 대화관리. -- 4, 사용자 모델링. -- 5, 정보베이스 검색. -- 6, 정보베이스 구축 및 영역 이식성 지원도구 개발. -- 7, 시스템 성능 평가 및 검증. -- 8, 결론