| LDR | 00677nas ac200229 c 4500 | |
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| 020 | ▼c 가격불명 | |
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| 090 | ▼a 658.812 ▼b 콜53ㅎㅎ | |
| 245 | 00 | ▼a 콜센터기술경영저널/ ▼d 한국콜센터산업정보연구소 편. |
| 246 | 11 | ▼a Callcenter technology & management journal |
| 260 | ▼a [광주]: ▼b 한국콜센터산업정보연구소, ▼c 2004-. | |
| 300 | ▼a 책; ▼c 27-30 cm. | |
| 310 | ▼a 부정기간 | |
| 362 | ▼a 제1호(2004년2월)- | |
| 710 | ▼a 한국콜센터산업정보연구소. | |
| 910 | 0 | ▼a Korea callcenter informaton research center. |