자료유형 : 단행본
서명 :
Proactive customer service : transforming your customer service department into a profit center
저자 : Brennan, Charles D
발행처 : AMACOM
발행년 : 1997
도서상태 :
등록번호 : 559638
소장처 : 중앙도서관[본관]/밀집서고/
도서상태 : 대출가능